【執行長的話】關鍵轉型時刻──每一個人都要跟上

「我的助人理念是存在主義，存在主義治療法。」就是這個答案，讓當年甫從輔仁大學畢業的王玥好，以員工編號007，錄取為勵馨基金會的心理輔導員。

沒有詹姆士．龐德（James Bond）登場時馳乘賓利、BMW，華麗、瀟灑的甩尾，頂著一頭大捲短髮，王玥好穿著暗紅色格紋長版襯衫，搭配低調的黑色長褲，手一擺將印有紫色圖騰的斜背包拉至身前。站著的她挺直腰桿，顧不得捷運車廂的上下顛簸，盯著手機、專注在回應勵馨各地分所傳來的訊息。

這是王玥好每天早晨抵達總會辦公室前的暖身，毫無派頭與架子的出場，讓坐在正前方，還慵懶、睜不開眼的我，一時忘記她是新上任的執行長──幸好，她的性格如同外在一樣樸實、不拘小節。

剛畢業的她，看見存在的意義

回憶一九九O年春天，王玥好說那時候沒有任何實務工作經驗，面試時只能記起教科書教的，雖然也不能說毫無運氣，但存在主義與她所憧憬的助人工作理念很是契合，回答時露出靦腆、不失優雅的微笑，接著她眉頭隱隱皺起，「之後遇到的人們遭遇了種種創傷和苦難，便會回頭思考苦難究竟要賦予人生什麼意義，而又要如何超越這些苦難。」

苦難背後真的有其意義嗎？如果一個女孩小時候遭遇家內性侵，長大、離開安置後，好不容易自立生活，母親卻以女孩的名義四處欠債，甚至回頭責怪她沒有善盡扶養之責，並且提告遺棄罪。「勵馨陪著她倡議遺棄罪修法，以為考驗都一一克服了，沒想到有天她帶著孩子去吃小火鍋，酒精燈打翻了，造成她頸部以上嚴重灼傷……，」命運總是突如其來，而王玥好再次遇見她，女孩已經爭取、獲得店家的賠償，「我們問她，獲賠的錢是否要做整形外科，治療臉部的燒傷。她卻微笑搖搖頭說：『這是我信仰的見證。』」女孩的回答，讓王玥好再度仰望信仰的力量：「如果沒有信仰，人生的種種苦難該如何面對，又如何超越。」如同意義治療大師維克多．法蘭克所說：「不管經歷什麼，必定有某種終極意義，也許我們無法理解，只能去相信。」

「生命的每一種情境向人提出挑戰，同時提出疑難要他去解決。人不應該問他的生命意義是什麼，而我們才是被詢問的人，只有用自己的生命才能回答。」 　　　　　　　　

──意義治療大師維克多．法蘭克（Viktor E. Frankl）

生命連貫的本質不該被體制分割

所有存在過的都不會消失，成功或失敗都有其存在的理由。儘管談論失敗的經驗，王玥好臉上仍一派雲淡風輕：「勵馨曾經嘗試做青少年的外展工作，但後來因為實際效益難以評估，沒多久便結束方案。」許多高危青少年喜歡結伴流連於街頭，勵馨希望能及早接觸這些孩子，而不是等到他偏離軌道之後，「這群孩子的生命遭遇像河流，小時候被性侵或疏忽照顧，如果沒有及時接住，可能會產生行為偏差、甚至是犯罪。」

她說，近年來勵馨大量承接政府委託案，而福利法規的設計主要在承接中、下游的孩子，接到時往往已是被害人或是非行少年，從事社會工作逾三十年的王玥好如何不理解生命本質的連貫，她語氣一沉：「方案服務被切割，青少年的生命各面向彷彿也遭到分割、被各自解讀，但其實是有關聯的。」

關鍵轉型的時刻 不變的是初心

執行長交接儀式那一天，王玥好在心裡篤定的告訴自己：「今年，是關鍵轉型的一年。」現在，勵馨直接服務方案中二級預防工作占九成，而未來計畫將資源重新分配至一級預防的社會教育、倡導，以及三級預防的發展與支持性服務工作。同時，她向社會喊話：「勵馨未來將聚焦發展性社工的擴張與深化，希望能在社區向下紮根，讓三級的預防工作在各縣市完整推廣。」王玥好認為，發展性社會工作回到對人的理念和信任，以及重視人的發展，「我們相信服務對象都能超越苦難，之後有能力發展地更好。」

看著王玥好說話臉上時而柔和、時而剛毅的線條，未料提及領導時，表情突然靜止，「我希望每一個人都不會被遺漏……」後面沒說完的是，無論是服務對象，或者是每一位共事的員工，「團隊凝聚力是最重要的，組織有既定的目標和規劃，但如何經歷、完成，團隊如何看待這件事情，是我更在意的事。」語畢，她停滯了許久，王玥好知道勵馨這輛火車即將改變前進的方向，但她更希望每一個員工都能做好準備、跟上組織轉型的步伐。

最後，她不忘叮嚀，「面對環境和組織的劇烈轉變，希望勵馨的大家都能真正感受，我們手上的工作不只是砌一塊磚，而是在蓋上帝的殿堂。」