發生 職場性騷擾 該怎麼辦？雇主必知的七大重點與法定防治責任
撰文/林郁瑄（公民對話處 倡議組 組長）
編輯/蕭淳方 (公民對話處 媒體處 專員)
發生 職場性騷擾，絕對不是只開除行為人就好！更不該等發生了才來檢討！究竟雇主/主管該做些什麼呢？勵馨基金會為您整理了萬一真的在公司發生性騷擾事件，雇主/主管必須立刻進行的七大重點，以及法律上規範的 職場性騷擾 雇主防治責任。
處理 職場性騷擾 七大必做重點 讓公司不漏接
請先記住這個大前提：依據 《性別平等工作法》13條第2項第2款規定，當雇主/主管知道公司發生性騷擾事件，不管員工是否已經申訴，都必須迅速採取以下行動。
一、釐清事實
在尊重的前提下了解事件相關細節，避免任何形式的逼迫。
二、協助申訴
依受害者意願提供支持，並協助提出申訴的相關程序，說明後續流程。但若受害者選擇不申訴，公司人仍應該做出防治措施。
三、避免性騷擾再次發生
建立安全環境，如適度調整工作空間、時間或職務，讓受害者免於再次接觸行為人，除避免性騷擾再次發生，也讓受害者降低心理壓力。
四、提供支持與資源
依受害者意願，提供或轉介諮詢、醫療、心理諮商及社會福利資源。
五、重大案件處理
如行為人為高層，調查期間可依法停職或調職。但若調查結果不成立，需補償薪資的損失。
六、調查與懲戒
若當事人提出申訴，且依程序調查後，事件屬實，必須對行為人進行適當懲處。申訴調查小組成員建議包含具性別意識的外部專業人士。
七、教育訓練
除了針對行為人進行性別平等教育，提高意識，防止再犯外，公司也應再次宣示本場所禁止性騷擾，以及提供所有員工性騷擾防治相關知能與訓練。
防治 職場性騷擾 雇主責任做好做滿很重要
要減少 職場性騷擾 的發生，絕對不能只是訂立事後相應的處罰及補救辦法，更需要教育訓練的落實，讓性騷擾事件減少發生機會。《性別平等工作法》中，也根據公司規模，規範了明確的防治責任。
僱用30人以上：
必須需制定性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範，並公開揭示。具體內容包括：
- 防治教育訓練：
所有員工需接受相關課程，主管及處理申訴人員每年定期參加訓練。
- 要有明確的申訴、調查與處理程序：
制定清晰流程，指派專責人員處理案件。
- 保密與保護：
確保申訴人不受報復或不利對待，並對調查屬實的行為人進行適當懲處。
- 特別程序：
當最高負責人或僱用人是被申訴人時，申訴人「可直接向地方主管機關提起申訴」。
僱用10到29人：
- 必須設置性騷擾申訴管道（如專線電話、電子信箱等）。在工作場所顯眼位置公布這些管道訊息，讓員工能方便查閱。
- 即使僱用人數未達30人，你也可以主動採取措施，例如參考勞動部的《職場性騷擾申訴處理指導手冊》，制定適合企業的防治規範。
僱用10人以下：
- 雖然法律沒有強制規定，但也建議參考較大規模企業的做法，建立基本防護措施，展現對員工的重視。
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「員工」是公司最重要的資產，建立「友善職場」，讓員工能在安全安心的環境工作，絕對是雇主的責任。
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現在就檢視你的職場是否已經完善性騷擾防治機制，讓每位同仁都能安心工作，擁有被尊重的感受。
勵馨基金會提供的 職場性騷擾 防治服務
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