【社工馨語】疫情下的兒少安置機構：春菊馨家園

在困難中，永遠要往更艱困的一步預備。每天隨著疫情變化、政策方向、現場人員的身心狀況，持續滾動式修正和重複盤點各種資源，是家園防疫生活日常。

為了減少接觸者，讓自己的足跡更為單純，和同事一起搬進家園的備用單人房充當辦公室，避開孩子的用餐時間自己準備簡單午餐，雖然能走動的空間變少了，但幸好還有一大面窗鋪滿陽光。

家園更早之前就開始落實三級防疫的措施，而此刻我們要準備的是再下一階段可能發生的不利情境。

從停課不停學開始，就跟所有家庭一樣，預備孩子的教學設備，以及不同學習年級的安排；生活周遭出現疫調足跡時，回顧孩子們和工作人員的足跡是否與之重疊；往返確認公費疫苗的核定公文和預約申請方式；家園裡的媽媽仍然要穩定產檢，我們不斷研擬相關因應措施怎麼更謹慎。

分流上班後，當值人員工作的量和時間都增加了，如何做適切當下的彈性安排成了難題；家園空間有限無法分艙分流，同事們不斷協調後送單位的可能；每天二次大規模落實消毒，讓清潔用品的消耗變大；家園目前盡可能餐餐自己烹調確保營養均衡，但孩子們停課後，產生更多伙食費需求。

如果有同事或孩子被匡列需自主健康管理，空間、人力如何安排對大家最友善、有利且平衡；若出現確診者，所有人需自主隔離，有哪些資源進場配置最符合需求，特別是有身心議題而無法自行單獨隔離的孩子該怎麼辦；二週內，家園要迎接第138位寶寶，怎麼持續穩定的創造安全的環境，反覆檢視此刻的作法再修正？

這些，都是每天在我心裡運作一遍的事情。還有填不完卻也相對重要的表單，延長限水因應計畫、停電因應計畫、防疫計畫不斷修正、各種新的疫情通報表單和流程……在防疫期間，做決策的角色比重更多了，怎麼兼顧「情理法」，且照顧同事和孩子們的身心平衡？這裡是孩子們的家，工作人員也有自己的家。

家園工作沒有居家辦公的選項，我們還是得輪班陪孩子們過著每天的生活，甚至是更穩定維持作息，增加抵抗力。當A組團隊全部需要撤場時，B組人員在哪裡？最捨不得的是這幾天陸續接到離園孩子打回來的電話，說著工作因疫情暫停後的經濟壓力、處於求職期間但現在更難找到工作的壓力、哭著說被分手才知道變成第三者又沒錢繳房租的壓力，家園從現有倉庫裡盤點啟動「罐頭紓困計畫」，心裡牽掛著獨自生活的孩子們。

看起來很費心力，確實是，但心裡都是平安的。主管每天關心狀況提供各項資訊、分所同事們也沒有忘記家園的需要，有物資都是優先給家園。團隊同事們一起參與決策過程，並一致落實執行，看著孩子們身心穩定的畫畫、縫小腳ㄚ、唱歌、吃點心，其實也蠻療癒的。只能一步一步踏實的過好每一天，慢慢等待、保持信心。

我留下平安給你們；我將我的平安賜給你們。我所賜的，不像世人所賜的。你們心裡不要憂愁，也不要膽怯（約翰福音14:27）