收養是接受自己，為愛接力

一通收養諮詢的電話剛結束，又要動身整理資料，為明天的會談做準備，假若進行順利，就要著手安排收養審查了。資料讀到一半，通訊軟體的訊息欄跳出。「雪芳，不知道安安喜歡吃什麼東西？想說下禮拜第一次和孩子見面，我們可以帶一點他喜歡的食物過去。」「好啊，我請出養社工問問保母，再跟你說。」

來到下班時間，手邊的事情好不容易告一段落，卻又收到剛進入共同生活期的家長焦慮來訊，表示孩子連續幾天大哭卻找不出原因。花了一些時間詢問孩子的作息和飲食，並安撫家長如果擔心，可以帶孩子就醫檢查，一來一往，已經又是半小時過去。

從事助人工作超過20年，4年前投入收出養服務，雪芳描繪，收養社工的日常，即是在不同階段的收養人間穿梭。

站在機構及孩子立場，協助收養人做好準備

剛進入收養流程的家庭，主要工作為確認收養人的期待、評估並與收養人討論收養的準備。完成評估、媒親，進入到共同生活期的收養家庭，會是收養工作的重點。雪芳談到，孩子來到收養家庭，除了關係建立，也因為生活習慣差異，彼此需要適應磨合，家長有所焦慮很正常，社工需要適時回應、給予肯定。「我們當然在意孩子有沒有照顧好，只是家長的狀態穩定與否也很重要，如果家長過度焦慮，孩子其實都感受得到。」經歷過共同生活期，進到法院階段，收養關係確立，收養家庭也會較為安心、穩定，而社工在此階段則是提供關懷服務的角色。

儘管收養有一定的程序，但面對收養人不同的需求，不太可能用同一套方法與收養人工作。雪芳以共同收養舉例，實務上雙方對於收養的態度、積極度、配合度並不一定相同，社工不會強要收養人達到全然共識，但會透過會談，協助收養人檢核彼此對關係及教養的想法，盡量為雙方創造討論空間。「像是有些家庭內外的分工很明確，就要確認他們是不是能接受孩子跟其中一人的關係沒那麼親近。」雪芳說，有時候收養人在討論過程中可以漸漸調整，減少歧見，若不行接續則思考引入諮商資源的可能，以形成更多共識，如果依然無法鬆動，還是必須老實告知收養人他們的狀態並不適合收養。「勸退並不是否定他們不適合成為家長，只是收養這件事他們想得太少，我們必須站在孩子及機構的立場，告訴對方收養共識的重要性。」

個案工作之外，收養社工也會辦理團體、活動課程，提供支持和連結。雪芳提到，例如親子戶外活動，便是收養家庭能輕鬆認識彼此的形式；收養家庭大多只有一個孩子，開始上學可能會遭遇同儕適應、團體生活問題，透過團體可以互相交流、做好準備，知道自己並不孤單；社工亦會安排親職課程講座，分享不同的育兒教養觀念。雪芳補充，課程的目的是資訊提供及參考，但哪一種教養方式適合孩子，還是要收養人親自嘗試才會知道。

孩子無法決定自己的身世，但有知道的權利

「事實為什麼不能說？如果對收養懷抱負面態度，才會認為身世是不可談的事，代表自己很否定收養，那為什麼要收養？」勵馨的收養服務相當強調身世告知的重要性，雪芳直接了當地說，孩子無法決定被出養與否，但收養人可以選擇要不要收養，若要等到孩子長大才發現身世，實在不太公平，況且隱瞞的祕密成為未爆彈，一旦爆炸是兩敗俱傷，屆時收養人未必有能力去解決。不過，雪芳提到，如果沒有預備好，一兩句草草帶過身世的話題，也可能會有反效果，反倒造成孩子焦慮、困惑，過去建立起來的信任跟依賴因此動搖，影響親子關係。

至於如何判斷是否已做足身世告知的準備？雪芳回答，一是明白身世告知的重要性，二是接受了收養的決定，包括無法生育這件事。為了協助收養家庭預備身世告知，除了準備課程，勵馨也會邀請已完成身世告知的收養家庭，分享自己做身世告知的方式、時間、事前準備、當下及往後孩子的反應。雪芳解釋，身世告知不只是事實揭露，還有家長如何面對孩子的反應，因為孩子會從家長的態度去認識自己的身世。

雪芳回憶曾經服務過的一個案例：進到收養流程時孩子年齡已經比較大，所以一直清楚自己的身世，只是沒有跟原生家庭接觸。進到共同生活期，收養人已經做好身世告知準備，某次與孩子共同看小時候照片的情境下，養母揭開身世告知的序幕，向孩子介紹：這是生你的媽媽。雪芳分析，收養人之所以可以開啟身世告知的話題，是因為他們已經做好準備，接受了收養身分，除此，收養人還時常會和孩子表達感謝，感謝孩子來到這個家。

能力越大責任越大，收出養是愛的接力賽

過去主要服務受暴婦女、單親家庭，好奇詢問是什麼契機投入到收出養工作？雪芳說，過往做的多是補救性的工作，社工角色相較被動，服務對象需要什麼，才提供資源協助度過困難，而收養工作則是在一切發生以前，開始拋出問題給收養家庭思考、準備，工作上更為積極主動。也因此，即便有深厚的實務經驗，雪芳自認收養工作仍是一個挑戰，畢竟事情皆尚未發生，能討論的議題有限，十分考驗社工的能力跟想像，只能先由伴侶關係或者過去成長經驗談起，討論未來想成為怎麼樣的家長，其餘則將過去經驗化為素材，協助收養人做準備。「當然不是準備後就萬無一失，但至少我竭盡所能把能夠看到的、曾經遇過的事情提出來跟收養人討論。」

相較過往服務的方案，雪芳說收養工作急迫性、步調更是大不相同，常常需要避免操之過急，從每次談話的紀錄，檢視回應給收養人的回應是否有所不足或遺漏。「我也要相信我服務的收養人有能力可以處理問題，以及如果他們需要協助，會向我提出。」雪芳說。

收養評估是相當大的責任，雪芳回想第一次媒親的經驗，自己相當緊張，但在看到孩子直接衝去抱收養人的那刻也深受鼓勵，明白自己的收養評估沒有錯，收養人真的準備好了。不過另一方面，即便收養已法制化多年，許多人仍不理解為何收養需要經過機構評估，繁雜程序的必要性又何在。雪芳苦笑，日常工作偶爾接到一些諮詢電話，劈頭提及自己名下有多少資產，要機構放心把孩子交過去。她強調，財產多寡並非評估的重點，重要的是接納與理解，並了解自己的限制，表示收養人有認真思考過收養，未來才更有能力去面對收養之後的困難。

經歷4年的收養工作，雪芳說道，每每看到過程中收養家庭的成長和調整，還是感動萬分，尤其是原先保守的收養人，為了孩子從對原生家庭有許多擔心，到完成裁定後，跨越了自己的擔心，終於看到孩子跟原生家庭連結的需要與意義，接受自己的收養身分，同時接納了原生家庭。而這正貼近勵馨收出養服務的理念──收出養，是一場愛的接力賽。

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